Facturación y Planes
VOCALS ofrece planes escalonados para adaptarse a diferentes niveles de uso.
Planes
| Plan | Precio | Minutos | Agentes | Miembros del Equipo | Llamadas Simultáneas | Excedente |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 EUR/mes | 100 | 1 | 1 | 1 | 0,05 EUR/min |
| Starter | 25 EUR/mes | 500 | Ilimitados | 1 | 10 | 0,05 EUR/min |
| Pro | 120 EUR/mes | 3.000 | Ilimitados | 5 | 15 | 0,04 EUR/min |
| Enterprise | Personalizado | Personalizado | Ilimitados | Ilimitados | Personalizado | Personalizado |
Gestionar tu Suscripción
Navega a Facturación en la barra lateral para ver tu plan actual, uso y opciones de mejora.
- Minutos Usados: Seguimiento de tu consumo mensual de minutos con una barra de progreso
- Saldo de Crédito: Ver el crédito restante para cargos por excedente
- Mejorar/Reducir: Haz clic en "Mejorar" en cualquier tarjeta de plan para cambiar tu suscripción a través de Stripe
Después de Pagar
Cuando Stripe te devuelve a la página de facturación, se muestra "Pago recibido. Activando tu suscripción..." mientras se confirma el pago. Suele tardar unos segundos y la página se actualiza sola; no hace falta recargarla.
- Cuando el nuevo plan está activo, recibes un mensaje de confirmación con el nombre del plan que tienes ahora.
- Si la activación tarda más de lo habitual, la página te lo indica y te pide que actualices en un minuto. Tu pago se ha procesado igualmente; no hay que volver a pagar nada.
- La misma espera se aplica al activar los Proveedores IA Gestionados.
Seguimiento de Uso
Tu uso se reinicia mensualmente. Métricas clave visibles en la página de facturación:
- Minutos consumidos vs. límite del plan
- Llamadas este mes
- Cantidad de miembros del equipo
- Saldo de crédito